本馆介绍
图书馆免费开放承诺书
为全面贯彻落实文化部、财政部及陕西省公共图书馆免费开放工作的意见，推进我区公共文化服务体系建设，进一步提升图书馆服务水平，现就我馆免费开放向社会公开承诺如下：
一、坚持公益文化性质，无偿服务，决不违规收费。
二、严格遵守开放时间，不延时开门，不提前闭馆。遇特殊情况需调整时间则提前一周公告。
三、馆内服务提示周全、准确、醒目，文字规范。新书上架及时，分类规范，摆放整齐，无盗版、伪劣图书上架。书目检索设备完好。
四、阅读环境保持整洁卫生，设备无灰尘，地面无杂物，身边无噪音，室内无异味。
五、工作人员工作时保持轻声，举止得体，用语规范，得理让人，认真解答读者疑问。不在服务区聊天、接听私人电话、吃零食。
六、工作人员服饰整洁，标识明显，办理借还手续操作快捷干练，杜绝差错。读者有疑问时，解答详尽不厌烦。
七、切实执行规章制度，主动劝阻个别读者的不文明举止，积极引导读者文明阅览和健康上网。
八、主动提供信息服务，力求有效解答读者咨询，热情帮助读者充分利用图书馆资源。
九、遇突发问题做好解释和应急工作，优先保护读者利益。
十、每年要定期与不定期地召开读者座谈会，倾听读者意见和建议，对读者不满意的方面要及时整改，不断改善服务质量，提高服务水平。
免费开放项目：
1.阅览服务项目：报刊阅览室、儿童阅览室、电子阅览室、地方文献查阅、古籍文献查阅、盲人有声读物阅览室
2.图书外借服务
3.读者证、阅览证、验证费、读者自修、读者存包、电子及视听阅览费、文献检索费。
4.全向社会健全数字服务、公益性讲座和展览、基层辅导、参考咨询、阅读推广等基本文化服务，为社区、农村、单位免费放映电影及数字文化资源。