本馆介绍
志愿者管理细则（试行）
一、总则
第一条：为了更好地发挥图书馆服务功能，推动城市文明建设，弘扬"服务他人，奉献社会"的志愿服务精神，共同践行开放、平等、公益的服务理念，结合本馆实际工作，制定此细则。
第二条：本细则所称志愿者是指不以获得报酬为目的，热爱公益事业，热爱图书馆事业，乐于奉献，有较强的社会责任感愿意利用自身的时间、技能等资源自愿帮助他人和服务社会的个人。
第三条：志愿服务应当遵循自愿、无偿、诚信、平等的原则。
二、志愿者基本要求
第四条：在本市居住或工作，年龄在14周岁至60周岁，拥护党的路线方针、政策，身心健康；
第五条：热爱图书馆事业，严格遵守志愿者服务守则，自觉维护本馆声誉和形象；
第六条：具备从事图书馆志愿者所需的文化素养、服务技能，具有自由支配的时间；服从图书馆的安排，热情、主动、认真、及时完成志愿者服务的任务。
第七条：不得以本馆志愿者的身份从事任何以赢利为目的活动；不得从事违法活动。
三、志愿者权利及义务
第八条：志愿者权利：1、享有入会自愿，退会自由的权利；2、免费优先查询本馆图书资料的权利；3、优先获得参加图书馆举办的各种读者活动的权利；4、享有对各相关部门工作提出咨询、意见、建议的权利；5、对本馆志愿者服务队的工作提出建议、批评与监督；
第九条：志愿者义务1、履行志愿服务承诺。每月保证到馆工作频度不少于1次（2小时），如遇重大读者活动，能连续工作，善始善终。对于已约定的服务，若不能准时到达，应提前向服务部门请假；2、志愿者在服务期间应佩戴统一发放的服务标志；
第十条：考核与奖励考核办法：志愿者应服从图书馆考核管理，从事志愿服务时，在所服务的部室负责人处签到；部室负责人对其服务时间进行记录，服务效果做出客观评价。奖励办法：在工作中热情服务、成绩突出，个人全年累计服务满120小时以上者，可参与本年度优秀志愿者评比，颁发证书和适当物资奖励。
四、志愿者管理
第十一条：本馆办公室负责志愿者的招募、组织、管理工作，各具体服务部门负责志愿者的培训、指导、日常监督与考核。
第十二条：志愿者若遇特殊情况终止协议，须及时告知本馆办公室。连续三个月不参加服务，未提前告知本馆，且不能给出正当理由的，其服务资格视为自动取消。如须重新入队，第二年方可申请。
第十三条：本馆对不履行志愿服务协议书条款的，或者因其个人行为对本馆造成严重不良影响的，本馆将视情况采取提醒、教育或者取消其志愿者资格的措施。